数字零售，新零售的新大陆

本文摘要：文/孟永辉当数字经济成为新经济的主导，数字零售的泛起恰如其分。在许多人的印象里，所谓的数字零售其实是新零售下的一个观点，抑或是说是新零售进化的产物，可是，相对于新零售的大而全，数字零售似乎显得越发精准。根据人们对于新零售的明白，所谓的新零售其实就是传统的互联网巨头借助业已形成的资源优势向B端举行赋能的历程，可是，从早期的生长情况来看，新零售玩家所谓的赋能依然没有挣脱资本和流量的限制，于是，新零售又酿成了一个资本和流量的竞技场。

文/孟永辉当数字经济成为新经济的主导，数字零售的泛起恰如其分。在许多人的印象里，所谓的数字零售其实是新零售下的一个观点，抑或是说是新零售进化的产物，可是，相对于新零售的大而全，数字零售似乎显得越发精准。根据人们对于新零售的明白，所谓的新零售其实就是传统的互联网巨头借助业已形成的资源优势向B端举行赋能的历程，可是，从早期的生长情况来看，新零售玩家所谓的赋能依然没有挣脱资本和流量的限制，于是，新零售又酿成了一个资本和流量的竞技场。

可以想见的是，在资本和流量红利依然见顶的大配景下，以资本和流量为终极追求的新零售并不会走得太远。因此，当履历了早期的资本乱战和场景争夺战之后，新零售似乎开始熄火，就连曾经为其摇旗呐喊的头部巨头对于新零售的提法也开始生长转变。现在，数字零售被推到了历史前台，相对于新零售，它为我们描绘了一条较为清晰的生长门路图。

当人们在资本和流量红利见顶的大配景下，无法取得破局的大配景下，数字零售为我们打开了破局新零售的大门。以数字赋能为代表，通过深度改变零售行业的上下游，从而对互联网时代被遗忘的部门举行梳理和革新，数字零售的玩家看到的是一个越发真实且充满想象力的新世界。从某种意义上来讲，数字零售俨然已经成为后互联网时代的新大陆。

数字零售，充满现象力的新大陆以电商为代表的互联网模式之所以开始失去效力，其中一个很重要的原因在于它对于工业革新的束手无策。险些所有的互联网模式，都是依靠拉拢和中介的生长模式来运作的。当互联网逐渐沦为一种基础设施，它在拉拢和中介上的效力，同样开始削弱。通过革新上游生产端，实现上下游的联通，成为新的生长突破口。

数字零售，即是在这样的大配景下降生的。数字零售解决的是工业上游的痛点和难题。提及数字零售，就不得不提数字赋能。

所谓的数字赋能，其实就是借助互联网时代的数字资源对上游工业举行赋能，从而改变上游工业的生产逻辑，提升上游工业的生产效能。一句话，数字零售解决的是工业上游的痛点和难题。可以说，数字零售这种以工业上游为目的工具的生长模式，真正抓住了当下行业生长的症结所在。

在互联网业已成为一种基础设施的大配景下，行业生长的主要矛盾已经从信息差池称转移到了供求差池等。所谓的供求差池等，其实就是传统和原始的工业供应与业已升级的消费需求之间的矛盾。

对于一直紧盯C端的互联网模式来讲，数字零售将生长眼光转移到B端，无疑为我们打开了一个新大陆。相对于C端市场的一片红海，B端则是一个充满想象力的大市场。纵然是互联网巨头，在B端市局面前依然是一个“小学生”，它们对于B端的赋能依然仅仅只是局限在流量和资本的层面上。

只管在某一个特定的阶段内，这种生长模式可能依然奏效，可是，从恒久来看，寻找资本和流量之外的赋能新模式，才是恒久生长的关键。因此，在解决上游工业的痛点和难题的问题上，数字零售的入局者们其实是站在了同一个起跑线上。数字零售凭借的是新技术和新模式。

数字零售之所以会充满想象力，主要得益于它的技术和模式。技术和模式的差别，最终让数字零售真正区别于互联网物种，真正蜕酿成为一个全新物种。同样地，正是由于数字零售的技术和模式的新颖，最终才让数字零售充满想象力。从技术上看，数字零售的技术是互联网之外的技术抑或是衍生于互联网技术的新技术。

基于新技术，数字零售衍生出了应用的新产物和新服务，实现的是对于工业生产和运行逻辑的深度革新。我们看到的数字化决议、数字化设计、数字化营销，基本上都是基于新技术衍生而来的。当新技术成为支撑和驱动数字零售生长的新动能的时候，我们看到的是一个完全有别于互联网的新生长模式。从模式上看，数字零售的模式与传统意义上的互联网模式相比同样有了新的变化。

传统意义上的互联网模式主要是依靠拉拢和中介的方式来生长的。互联网平台的盈利模式同样是通过中介费和服务费的方式来实现的。当数字零售时代来临，数字零售的商业模式已经发生了深刻的变化，赋能和革新取代拉拢和中介，成为新的商业模式。同拉拢和中介建设在强大、海量的流量之上差别，数字零售时代的商业模式越发关注的是对于零售行业介入的深入和全面。

通过深度到场到零售行业的每一个细枝末节，寻找针对性的解决方案，纵然是同一个目的工具，我们都可以找到差别的盈利模式。简朴来讲，数字零售的新模式是建设在对于行业的深度影响和革新之上的，它磨练的是玩家们到场的深度，而不是笼罩的广度。数字零售实现的是新产物和新服务。

数字零售之所以能够将新零售带入现实，其中一个很重要的原因在于它可以实现新产物和新服务。这是数字零售与传统电商真正纷歧样的地方。传统的电商仅仅只是基于业已形成的产物和服务对工业上下游的B端和C端举行拉拢来完成自身的生长，可是，并未提供新的产物和服务，这就注定了传统电商的生长模式会因为缺少新产物和新服务的支撑而走入死胡同。数字零售则完全差别。

它的一个最为主要的特点就是新产物和新服务。为什么呢？因为当我们把新技术和新模式应用到传统行业当中，而且深度改变工业上游的生长模式的时候，传统工业的生产和运作逻辑已经发生了深刻的变化。许多在互联网时代无法完成的，无法实现的目的开始实现，新的产物和服务开始泛起，业已升级的消费端的需求有了满足的可能性。

当数字零售有了新产物和新服务作为支撑，供求两头原本失衡的关系有了进一步对接的可能性，从而开始将行业的生长带入到了全新的平衡当中。对于迟迟无法找到让供求两头再度平衡的新方式的人们来讲，数字零售时代的来临无疑给人们开启了一个全新的时代，发现了一片全新的大陆。当数字零售成为新零售的新偏向，原本模糊的生长目的再度被明确。

对于任何一个想要在后电商时代获得新生长时机的玩家们来讲，抓住数字零售的生长新趋势，才气真正将行业的生长带入到新阶段。新配景下，数字零售如何离别俗套？数字零售的奇特性告诉我们，仅仅只是用传统的方式，特别是用电商的方式一定无法取得理想的效果。

找到真正属于数字零售新时代的生长新方式，才气真正让数字零售跳出俗套，进入到一个真正属于它的生长新时代。在新的配景下，数字零售应当通过如下的方式，才气离别俗套，真正进入到属于自己的生长新阶段。新技术的应用与落地成为主要动能。

资本在电商时代饰演着至关重要的职位，纵然到了新零售时代，资本的这种职位依然没有获得削弱，这是我们在新零售早期看到资本元素依然体现活跃的基础原因。纵然到了数字零售时代，依然有许多人死抱着资本至上的思维不放，依然把资本看成是驱动数字零售生长的关键要素。这种方式其实将数字零售的生长带入到了全新的逆境当中，不转变为资本至上的生长模式，一味地唯资本至上，数字零售依然还是在电商的俗套里彷徨不前。将新技术的落地和应用看成是驱动数字零售的新动能，才气真正让数字零售的生长带入到属于自己的生长轨道里。

当我们将新技术看成是驱动数字零售的新动能，它的生长模式将会从简朴的拉拢和中介转移到深度革新的角度上来，玩家们的盈利方式是通过改变工业自己来实现的，而不是依靠资本的洪流漫灌来实现的。由此，数字零售的生长才气进入到一个全新的生长新阶段。当我们将眼光转移到新技术的落地和应用的角度上，笔者看到的是一个深度革新B端的全新生长时代的来临。

在这个阶段，B端的生产方式、供应方式和运行模式都将发生一系列的改变，我们当前所提倡的工业转型升级同样有实现的可能性。当数字零售的生长真正以此为动能，它才算是找到富有自身鲜明特色的生长新阶段。数字零售时代不存在所谓的平台，每一个到场者都是一其中心。平台经济可以说是电商时代的底色，正是在这些平台上面，我们才看到了B端和C端的对接。

正是因为如此，人们才对平台有了一种迷恋，即所有的模式似乎始终都绕不外平台，一旦绕过了平台，心里就会没底。如果一味地绑定平台与数字零售的生长，甚至将平台看成是数字零售的一定属性，那么，数字零售的生长或许永远都无法跳出电商时代的生长俗套。因此，去平台化、去中心化才是数字零售真正迎来属于自身特征的生长新阶段的标志。

根据笔者的明白，在数字零售时代，并不存在真正意义上的平台和中心，每一小我私家，每一个玩家都是到场者，都是中心。这种去中心化的生长模式带来的是行业生长效率的再度提升，带来的是新的生长时机的来临。如果我们都将自己看成是行业的一份子，那么，我们都需要被赋能和革新，这其实就是一种全新的生长时机。

同时，当每一小我私家都是一其中心的时候，传统时代，一板一眼的供求关系将会被再度打破，从而真正将行业生长的逻辑带入到一个全新的生长阶段。以去中心化、去平台化的方式来看待数字零售的生长，而不仅仅只是以平台和中心的方式来固化自己，数字零售的生长才气真正能够跳出传统的生长模式，真正进入到全新的生长阶段。

这其实有点类似区块链的模式，每一小我私家都是中心，实现的是点对点的生长，最终让数字零售的生长带入到了真正属于他们的生长新阶段。数字零售的终极出现形态应该是数字，而不是我们现在看到的生产要素。如果我们依然将数字零售的出现形式看成是现在我们司空见惯的人、财、物的话，那么，数字零售的生长依然还在传统的牢笼下生长和进化。虽然这种方式可以在一定水平上带来一定的生长，可是，这种缺少本质改变的生长模式到头来依然仅仅只是一个虚假的观点，没有任何实质性的内在和意义。

真正将数字零售的终极出现形态看成是数字，而不是我们传统时代的生产要素，数字零售的生长才气真正跳出传统的俗套，真正进入到属于自己的生长新阶段。将数字看成是数字零售的终极体现形态，其实就是将数字零售看成是数字经济的重要组成部门，当数字零售的内在的组成要素从传统的、原始的组成元素真正蜕酿成为新的组成元素的时候，数字零售才算是真正跳出了传统的生长状态，真正进入到了全新的生长阶段。结语当新零售行业的生长进入到数字零售的时区，一个全新的世界正在序幕。

真正站在数字零售的角度来看待和生长它，而不仅仅只是将它看成是一个观点，所谓的数字零售的生长才气真正进入到属于它的新阶段。这个时候，数字零售才与当下正在如火如荼的数字经济联合在一起，而且真正成为数字经济的重要组成部门，从而真正将人们的生活带入到数字生活的全新时代。—完—作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询照料。

恒久专注行业研究，累计揭晓财经科技文章超400万字。支持保留作者泉源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

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