阿里巴巴零售通战略再升级 林小海：数字化厘革让小店生意更轻松

本文摘要：9月3日，阿里巴巴零售通举行“兼木成林，融川入海”战略公布会，面向品牌商与百万小店公布数字化产物。9月3日，在阿里巴巴零售通战略公布会上，阿里巴巴团体副总裁、零售通事业部总司理林小海表现，零售通在已往一年笼罩凌驾100万家小店，相当于全国每6家门店就有1家是零售通的用户，已成为快消品B2B第一平台。林小海称，由于消费的变化，技术的突破，新零售的厘革，大数据对快消行业的重要性将越来越突显。

9月3日，阿里巴巴零售通举行“兼木成林，融川入海”战略公布会，面向品牌商与百万小店公布数字化产物。9月3日，在阿里巴巴零售通战略公布会上，阿里巴巴团体副总裁、零售通事业部总司理林小海表现，零售通在已往一年笼罩凌驾100万家小店，相当于全国每6家门店就有1家是零售通的用户，已成为快消品B2B第一平台。林小海称，由于消费的变化，技术的突破，新零售的厘革，大数据对快消行业的重要性将越来越突显。

“无数据，不生意，零售通将搭建数字化基础设施建设，解决传统分销模式的毛病，让零售小店生意更轻松。”搭建数字化基础设施 让CEO掌握每个街道的生意零售通面向品牌商公布的数字化营销产物“如来”，可以资助品牌商从多个维度分析筛选目的小店，实现精准渠道营销。同时公布的“生意顾问2.0”可以让商家的决议数字化，掌控品牌在每个街道的生意。传统的分销模式，是通过一级批，二级批，三级批，再到小店，由于层级众多、严重依赖人力治理，数据缺失，造成了品牌成本连续上升，执行力下降，笼罩店数淘汰。

而且，由于传统分销渠道线下业务远离消费者，通常是2—3个月后凭据咨询公司提供的样本数据做业务判断，反映缓慢，决议盲目。过往几年，许多品牌商投入大量人力、物力、财力以期解决以上问题，但收效甚微。

零售通的泛起让这个难题迎刃而解。在数据方面，零售通现有的百万门店相关信息等基础数据除了都会拍档收罗填写之外，还使用高德舆图信息验证经纬度、商圈。

近5000人的都会拍档及县域渠道的300个企业拍档组成的新零售铁军的每次上门造访，以及小店的每次浏览、点击、搜索、采购、物流送货等行为，是对基础数据的增补修正。有了基础数据，零售通把笼罩的百万小店分为96种类型，并凭据小店周边消费者的特点和消费偏好打上标签，这也让零售通以及品牌商能够针对差别商店举行精准营销。林小海说，零售通将致力于和焦点品牌商一起制定门店界说分类尺度，给每个门店一张数字化身份证，开放给互助同伴，作为渠道数字化的第一个基础设施。

“有了这个数字化基础设施，就能够实现渠道治理链路每个环节的数字化，包罗门店数字化、供应链数字化、营销数字化、业务员门店作业数字化、治理决议数字化。”在此基础上，零售通推出了实时生意顾问2.0，能够资助品牌商实时监测分销全链路体现，相比线下传统分销，秒级的实时数据反馈将全面提升品牌决议效率。

“生意顾问2.0让品牌商不仅可以监测自身生意体现，还可在差别省份/都会对标竞争对手以及零售通大盘体现，充实相识我情、敌情、行情，辅助提升决议质量。”林小海笑言，生意顾问2.0的泛起，可以说让品牌商的CEO能够掌握每个街道的生意。

如意智慧门店管家 让小店老板开一家店赚两份钱零售通面向小店公布的智慧门店管家“如意”，不仅能资助东家精准组货，还能一键开通饿了么，资助小店东家开一家店赚两份钱。会上，零售通还公布了帮小店拓展生意时间和空间的“购便利无人售货机”等数字产物。

数据化解决了品牌商的顽疾，也让小店与品牌商互动更便利，运营更容易。此次公布会，零售通公布了为小店数字化谋划治理量身定制的“如意智慧门店管家”。林小海先容，如意是一台云POS机，在如意的云端，是阿里的大数据、整个阿里生态的资源和宽大品牌商的营销资源。“通过大数据，如意能够资助小店做最优的选品、补货、订价。

好比它能告诉一家CBD的小店周边的白领喜欢什么入口利便面品牌，也会告诉一家卖多款矿泉水的小店要实时淘汰哪些品牌忠诚度不高的商品。”林小海在会上宣称，不管互联网怎么生长，不管电商怎么生长，小店以往总是坚守在几十平方米的小店里等候着主顾的惠临。

“但从今天开始，这个时代已往了！”“对于所有使用如意门店智慧管家的小店，都可以一键开通饿了么外卖，并把在零售通采购的所有商品一键上架。今后，这家小店可以在饿了么有自己的线上门店、可以在高德舆图上找到，可以在淘宝搜索内里被发现，让老板开一家店可以赚两份钱。”林小海表现，零售通还将推出以小店为支点的购便利无人售货机，资助小店延伸营业时间，拓宽营业规模。

如意智慧门店管家能够实现对购便利无人售货机的智能选品、补货、订价支持，让小店轻松使用，从而助小店打破时间和空间的界线，拓展服务场景。不仅如此，如意门店智慧管家还能为小店带来蚂蚁金服的金融服务，菜鸟的包裹代收服务，阿里通信的移动充值服务……同时，联合零售通的品牌商资源，小店还能零成当地到场零售通与品牌商团结开展的营销运动。“通过如意，每家小店都能与阿里生态建设起更多的毗连，每家小店都能共享零售通所能整合的资源和强大的数据能力。

如意会成为智慧门店的CPU，让东家治理更轻松，生意更赚钱。”林小海信心十足的强调：“拥有如意，小店就拥有了开启新零售的钥匙！”。

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